Car Service Erkens GmbH

Car Service Erkens - Automobiler Dienstleister aus Leidenschaft

Als professioneller Dienstleister rund um die Automobilbranche genießen wir das Vertrauen von renommierten Partnern, die sich auf unsere Expertise verlassen. Wir verbinden langjährige Erfahrung mit dem Einsatz von modernster Technik, um den Ansprüchen einer im stetigen Wandel begriffenen Branche gerecht zu werden.
Kompetente Arbeit in den Bereichen Fahrzeugaufbereitung, Homologation, Eventorganisation oder Kundenbetreuung bildet die Grundlage unseres Portfolios. Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen, speziell geschulten Mitarbeitern und einem Netzwerk an qualifizierten Business-Partnern.
Gern geben wir auch Ihrem Projekt unsere persönliche Note!

Unsere Leistungen

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Pressewerkstatt

Vorbereitung Ihrer Presse- und Testfahrzeuge

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Homologation

Umsetzung europäischer
und nationaler Zulassungsanforderungen

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Software-Entwicklung

Entwicklung und Hosting

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Datenschutz

Werbewidersprüche, Auskunfts- oder Löschverlangen

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Fahrzeuglagerung

Überwachte und alarmgesicherte Lagerkapazität von bis zu
800 Fahrzeugen

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Fahrzeugpräsentation

Individuelle Fahrzeugaufbereitung und Unterstützung für Automobil-Events

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Fahrzeugüberführungen

Sicherer KFZ-Transport von
A nach B

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Flottenverwaltung

Effizientes Management des Fuhrparks von Ein- bis Verkauf

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Dokumentenmangement

Europäische und nationale Zulassungs-
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Kundenservice-Center

Kompetenter Kontakt zu Kunden und Händlern im Namen des Herstellers

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Rückrufaktion & Marktüberwachung

Alle Maßnahmen einer Rückrufaktion zentral gesteuert

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Umweltgesetze

Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen im Rahmen des Altfahrzeug-, Batterie- und Verpackungsgesetzes.

Pressewerkstatt

Die technische Abteilung konzentriert sich seit 1993 auf die Vorbereitung von Fahrzeugen für den Einsatz in der Presse. In der Vergangenheit beschränkte sich die Vergabe auf die Fachpresse und freie Motorjournalisten. Mit der stetig voranschreitenden Nutzung von modernen Medien eröffnet sich ein weit größeres Publikum und so rücken Youtuber und Influencer immer weiter in den Vordergrund, um die Reichweite bzw. Präsentation von neuen Fahrzeugen im weitaus größeren Umfang zu ermöglichen.

Mit unserem geschulten Personal werden die Fahrzeuge vor und nach jedem Einsatz auf den nächsten Testtermin konditioniert bzw. vorbereitet, ob für eine 14 tägige Vergabe, Vergleichs- oder Dauertest. Zu Grundausstattung unserer Werkstatt gehören Fahrsimulator, Fahrwerkstester, Leistungsprüfstand, Bremsenprüfstand, Fahrzeugwaage und die lasergesteuerte Achsvermessung. Eine moderne Ladeinfrastruktur mit geeichter Abrechnungsmöglichkeit ist selbstverständlich vorhanden. Auf Wunsch kümmern wir uns um die Terminvergabe, Verfolgung von Ordnungswidrigkeiten, An- und Abmeldung der Fahrzeuge etc. Mit unserem modernen, eigens programmierten Fleetmanagment ist es unserem Auftraggeber per App oder Computer immer möglich, den aktuellen Einsatz und Standort der einzelnen Fahrzeuge zu sehen und zu überwachen. Testwagenanfragen werden von den jeweiligen Presseabteilungen an uns weitergeleitet und wir kümmern uns um die Terminabsprache. Bei längeren Standzeiten der Pressefahrzeuge sprechen wir auch offensiv die Vergabe der Fahrzeuge mit den Testern ab. Ebenfalls organisieren wir die Überführung oder den Transport zum Einsatzort und zurück. Bei Fahrzeugpräsentationen begleitet unser Team die Pressevorstellung stationär oder bei einer Rundreise und kümmert sich vor Ort um die Aufbereitung, Instandsetzung, Vergabe an die Journalisten selbstverständlich mit der erforderlichen Dokumentation. Auf Wunsch bereisen wir zuvor die Lokationen und erstellen im Bedarfsfall ein Roadbook um den Journalisten bei der ersten Ausfahrt einen angenehmen, umsorgten, eindrucksvollen und stressfreien Eindruck zu vermitteln. Öffentlichkeitsarbeit ist das wichtigste Standbein um erfolgreich zu sein, dabei unterstützen wir Sie gerne mit unserem ganzen Knowhow.

Homologation

Zertifizierung für den nationalen und internationalen Vertrieb

Im Dschungel der nationalen und internationalen Normen für Kraftfahrzeug und ihre Komponenten ist es schwer, den Überblick zu bewahren. Wir helfen durch fachkundige Betreuung in enger Kooperation mit den Prüf- und Genehmigungsbehörden bei der Durchführung der erforderlichen Tests sowie der Gutachtenerstellung.

Software-Entwicklung

Als Dienstleister mit mehr als 25 Jahren Projekterfahrung sind wir Ihr idealer Partner für die Entwicklung von maßgeschneiderten Web- und Desktop-Anwendungen.
Speziell entwickelte Schnittstellen verbinden Ihre Anforderungen mit den von uns entworfenen Prozessen.
Anhand unserer Erfahrungen in der individuellen und modernen Entwicklung realisieren wir Ihre Anforderungen mit Fokus auf Zeit, Budget und Qualität.

Datenschutz

Wir unterstützen Sie und Ihren Datenschutzbeauftragten bei der
Abwicklung und Beantwortung von Widersprüchen, Datenkorrekturen,
Auskunfts- oder Löschverlangen.
Nach Eingang der Anfrage leiten wir alle nötigen Schritte in die Wege,
kontaktieren Ihre Fachabteilungen sowie Dienstleister und übermitteln
die kumulierten Rückinformationen an Ihren Datenschutzbeauftragten.
In enger Absprache mir Ihrem Datenschutzbeauftragten wird
die Anfrage anschließend von uns beantwortet.
Natürlich wird jeder Schritt protokolliert.

Fahrzeuglagerung

Professionelle Pflege und verlässlicher Schutz für Ihr Fahrzeug

Unser gesicherter und überwachter Fahrzeugpark bietet Platz für die dauerhafte Unterbringung und Zwischenlagerung von bis zu 500 Fahrzeugen. Ob Einzelfahrzeuge oder ganze Flotten: auf Wunsch kümmern wir uns selbstverständlich auch um die Wartung und Pflege.

Fahrzeugpräsentationen

Individuelle Fahrzeugaufbereitung und Unterstützung für Automobil-Events

Neben der technischen und optischen Aufbereitung von Fahrzeugen für die Präsentation auf Messen, Kundenevents oder Presseveranstaltungen übernehmen wir auch gern die Organisation und Planung Ihrer automobilen Veranstaltungen - für einen bleibenden Eindruck bei den Gästen.

Fahrzeugüberführungen

Sicherer KFZ-Transport von A nach B

Ob dienstlich oder privat, auf eigene Achse oder per Transport - wir organisieren den Umtransport Ihres Fahrzeugs von einem Standort zum anderen innerhalb Deutschlands oder Europas. Auf Wunsch klären wir im Vorfeld zudem alle erforderlichen Formalitäten und bieten umfassenden Versicherungsschutz.

Flottenverwaltung

Effizientes Management des Fuhrparks von Ein- bis Verkauf

Modernes Flottenmanagement umfasst neben der Verwaltung und Pflege des bestehenden Fuhrparks auch eine effiziente Kontrolle der laufenden Kosten. Individuelle und wirtschaftliche Lösungen bilden hier die Grundlage für maßgeschneiderte Konzepte zum Erwerb, Unterhalt und Verkauf der Fahrzeuge.

Dokumentenmanagement

Sie benötigen Unterstützung beim Druck der Zulassungsdokumente Teil 2, der EG-Übereinstimmungsbescheinigung (COC) und der Dokumentenverwaltung?

Namhafte Fahrzeughersteller beauftragen die Car Service Erkens GmbH bereits seit Jahren mit der Durchführung des gesamten Prozesses, inklusive Erstellung des Verwendungsnachweises sowie der IVI-Datenübermittlung an das Kraftfahrt-Bundesamt.

Die Dokumentenverwaltung, der Versand und auch die Dokumentlagerung werden mittels eines eigens entwickelten Dokumentenverwaltungssystem gesteuert.

Kundenservice-Center

Kompetenter Kontakt zu Kunden und Händlern im Namen des Herstellers

Namhafte Automobilhersteller vertrauen auf unsere Expertise als Ansprechpartner für Markenkunden und -händler. Ein wichtiges Instrument zum Qualitätsmanagement stellen dabei auch unsere modernen Lösungen zur Kundenzufriedenheitsbefragung dar.

Rückrufaktion & Marktüberwachung

Im Falle einer von Seiten des Herstellers erforderlichen Rückrufaktion einer Fahrzeugserie kümmert sich die Car Service Erkens GmbH um alle notwendigen Maßnahmen.

Wir bieten die gesamte Durchführung der Rückrufaktion inklusive Administration, Kundenanschreiben, Kunden-Hotline und Auswertungen bis zur Koordination mit der jeweiligen Behörde. Alle Aktivitäten führen wir gern im Namen unseres Kunden durch.

Auch die im Rahmen der EG-Richtlinie 2018/858 geforderte Marktüberwachung übernehmen wir für Sie.

Von der Prüfung der Drittanbieter-Zubehörangebote über die technische Prüfung bis zur Meldung an die Marktüberwachungsbehörde sind wir Ihr kompetenter Partner mit jahrelanger Erfahrung bei der Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen.

Umweltgesetze

Gesetzlich ist der Inverkehrbringer von Waren und Gütern verpflichtet, entsprechende Bestimmungen umzusetzen und angemessene Nachweise zu führen.

Unser Expertenteam unterstützt Sie bei der Organisation oder übernimmt die gesamte Projektleitung in den Bereichen Verpackungs-, Batterie-, Altfahrzeug- und Elektronikgesetzgebung.

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